2月16号晚在台州爱尔医院大会议室，一场医院全员内部培训会热烈举行。这场以医护礼仪为主题的培训，是一次将台州爱尔眼科的“专业贴心服务”标签大写加粗的操作规范练习。
爱尔眼科集团人力资源中心项目培训经理张萍老师远道而来授业解惑，以自身专业的知识储备优势，培养台州爱尔眼科医院员工在礼仪服务方面做得更加专业，能够更好地服务患者。
系统化的培训对一家医院发展前景的重要性不言而喻，医院内部组织的有规划的培训，受益的远不止医院本身，还有医护人员，而受益者是来台州爱尔眼科医院就诊的患者。
就这场培训而言，诠释了“以人为本”，无论是以让患者获得如沐春风之感为目的的礼仪规范强化培训，还是以让患者倍感尊重与温暖为目的的贴心服务强化培训，抑或是其他辅助培训，如着装。其目的，都是让患者称心满意。系统化的培训对一家医院发展前景的重要性不言而喻，医院内部组织的有规划的培训，受益的远不止医院本身，还有医护人员，而受益者是来台州爱尔眼科医院就诊的患者。
对医护人员这个特殊群体而言，此次培训抵可以归纳为自身“德”与“技”的强化与提升两类，涵盖个人素养、形象、知识、价值观等多个层面。
技能自不必多说，是基础。至于德，亚里士多德曾有过解说：一种是智慧的德，另一种是行为的德，前者是从学习中得来的，后者是从实践中得来的。
技术与医德是每一个医护人员必备且需要不断强化的素质。也是职责所在。台州爱尔眼科的全体员工正在用心做。
培训课上的效果只能用作反应性评估。路漫漫其修远兮，还需要学以致用，学思结合，举一反三，将所学所悟真正落到实处。
心怀远方，脚踏实地，不负使命，砥砺前行。是台州爱尔眼科人的态度。
以往爱尔所取得的成就只是序章，主旋律即将奏响。
一切才刚开始。也只是开始。
台州爱尔眼科正在用心做，在你看得见与看不见的地方。